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創(chuàng)新服務(wù)舉措,強(qiáng)化社會監(jiān)督——縣自來水公司特聘供水服務(wù)特約監(jiān)督員(圖:頒發(fā)聘任證書) 為進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),拓寬監(jiān)督渠道,完善供水服務(wù)舉措,切實為群眾辦實事、辦好事,近日,縣自來水公司舉辦供水服務(wù)特約監(jiān)督員聘請儀式。縣自來水公司黨總支書記范育銀同志出席會議,并為特約監(jiān)督員們頒發(fā)聘書。受聘的4名企業(yè)家代表參加了儀式,會議由公司董事王軍波同志主持,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人參加了會議。 在聘請儀式上,監(jiān)督員們通過觀看公司宣傳影像,全面了解公司發(fā)展歷程、主要成就、供水現(xiàn)狀、未來發(fā)展規(guī)劃等情況,從而準(zhǔn)確認(rèn)識、了解監(jiān)督員崗位職責(zé)。供水服務(wù)特約監(jiān)督員來自于社會大眾,肩負(fù)著傳遞群眾用水意見、優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)、監(jiān)督供水服務(wù)質(zhì)量等職責(zé)。作為縣自來水公司聘請的第一批供水服務(wù)特約監(jiān)督員,主要為我縣食品生產(chǎn)、兒童用品制造、服飾加工等領(lǐng)域代表性企業(yè),此次聘任期為三年。 在大家交流溝通中,受聘監(jiān)督員們一致認(rèn)為,供水服務(wù)事關(guān)千家萬戶,事關(guān)群眾切身利益,作為監(jiān)督員既是榮譽(yù)也是責(zé)任,會及時傳達(dá)基層群眾用水訴求,充分發(fā)揮好供水監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),為我縣供水事業(yè)發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。 公司黨總支書記范育銀同志發(fā)表講話。近年來,縣自來水公司認(rèn)真回應(yīng)用戶關(guān)切,努力提高生產(chǎn)能力,簡化服務(wù)流程,全力營造安全、高效、便捷的便民助企營商環(huán)境,不斷提升供水安全保障能力,助力我縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。公司將尊重和保障每位監(jiān)督員的權(quán)益,時刻關(guān)注監(jiān)督員們反饋的用水輿情,主動接受監(jiān)督。同時,通過與監(jiān)督員們建立專門溝通渠道,定期召開座談會,及時轉(zhuǎn)變公司供水工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能、促進(jìn)政策落實,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,著力提升群眾用水滿意度。 (圖:參觀制水生產(chǎn)情況) 儀式結(jié)束后,監(jiān)督員們深入制水廠區(qū),深入了解生產(chǎn)制水各環(huán)節(jié)工作。
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