（圖：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）

近日，縣自來水公司組織開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)工作專題培訓(xùn)會(huì)。公司營(yíng)銷服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)廳窗口，24小時(shí)服務(wù)熱線工作人員及相關(guān)部門工作人員參加了培訓(xùn)。

會(huì)上，大家集中學(xué)習(xí)了《安徽省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境管理?xiàng)l例》、公司營(yíng)銷服務(wù)工作規(guī)范要求及職工廉潔自律等規(guī)章制度。隨后，對(duì)儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)禮儀及用水報(bào)裝流程、水價(jià)等業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了大家的業(yè)務(wù)知識(shí)和政務(wù)服務(wù)水平，為供水領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)。