“感謝你們，加班加點(diǎn)，這么快就解決我們的用水難題！”日前，舒城縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人范育銀帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員到安徽圣桂食品有限公司進(jìn)行服務(wù)回訪，該企業(yè)負(fù)責(zé)人趙先生連聲感謝。

安徽圣桂食品有限公司是舒城縣一家從事蔬菜制品加工銷售、農(nóng)副產(chǎn)品種植銷售、收購(gòu)銷售等業(yè)務(wù)的本土企業(yè)，隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，水量和水壓不足等用水問(wèn)題成為企業(yè)發(fā)展的一大難題。該縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人在前期走訪中，得知這一情況后，立即安排技術(shù)人員入廠勘查、設(shè)計(jì)、施工等，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)供水服務(wù)。

近年來(lái)，舒城縣自來(lái)水公司推行主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)簡(jiǎn)化接水服務(wù)流程、縮短辦理時(shí)限、簽約社會(huì)監(jiān)督員、深入企業(yè)一線、召開(kāi)圓桌座談會(huì)等方式，加強(qiáng)雙方交流溝通，深入查找、及時(shí)辦結(jié)制約企業(yè)發(fā)展的用水難題，助力舒城各類企業(yè)更好發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供安全、放心的用水環(huán)境。

眼下，舒城縣自來(lái)水公司正積極與相關(guān)部門對(duì)接建立信息共享渠道，通過(guò)“線上平臺(tái)+線下走訪”相結(jié)合，獲取有潛在用水需求的用戶信息。同時(shí)開(kāi)展“一對(duì)一”上門服務(wù)，編制接水方案，統(tǒng)籌做好市政主管道和接水設(shè)施的設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)勘察、建筑區(qū)劃紅線外工程施工、預(yù)留水表位置等前置服務(wù)，建立“入駐即用水”的硬件條件，企業(yè)申請(qǐng)當(dāng)日即可通水。

“作為供水服務(wù)單位，我們要為用戶提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、高效的供水服務(wù)，努力營(yíng)造良好的用水環(huán)境，積極落實(shí)好‘一改兩為’的會(huì)議精神?！狈队y強(qiáng)調(diào)。 （張莉 王軍波）